Vaatate hetkel

admin, Leht 3

freedom_breaking_through_wall_800_clr_78171

Enesemotivatsioon

Motivatsioon on sisemine jõud, mis paneb teid midagi tegema. Sihi kuuni ja isegi kui paned mööda, oled ikkagi tähtede hulgas. (Les Brown) …

hanging_on_to_time_1600_clr_9418

Aja planeerimine

  Kõik on võõra oma, ainult aeg on enda oma. Seneca Kindlasti olete kuulnud ütlust: Aega ei saa juhtida, ainult ennast saab. …

Konfliktide lahendamine

Paraku moodustavad konfliktid lahutamatu osa meie igapäevaelust ja nende lahtiharutamine võib mõnikord tunduda võimatu ülesandena. Sellegipoolest võib konfliktide edukas lahendamine pöörata halvad …

25df8-two_puzzle_pieces_coming_together_pc_1600_clr

Selge eneseväljendus

Kehtestav käitumine näitab, et inimene hoolib iseenesest, kuid seda ilma teisi inimesi riivamata. Oma tunnete, soovide ja arvamuse aus ning otsekohene väljendamine …

b6b23e51a51b934579ce2304f0bbbe3a - Copy

Enesekehtestamine

Enesekehtestamist samastatakse sageli agressiivsuse ja isekusega, kuid tegelikult ei ole see nii. Kehtestav käitumine näitab, et inimene hoolib iseenesest, kuid seda ilma …

stick_figure_tin_can_talk_400_clr_5814-1

Kontakt ja aktiivne kuulamine

Me kõik oleme kuulnud väljendit „Sa kuuled küll, aga ei kuula.“ Tihtipeale oleme ühel või teisel viisil oma elus puutunud kokku olukordadega, …

Shaking-hands - Copy

Klienditeenindus edasijõudnutele

Klienditeenindajad on oma ettevõtte peamine visiitkaart. Tema on see, kes loob firma näo. Temast sõltub otseselt ettevõtte edu või ebaedu. Teenindusettevõtte eesmärk …

jhök

Klienditeeninduse meistriklass

– väärikas ja suhteid hoidev teenindus Klienditeenindajad on oma ettevõtte peamine visiitkaart. Tema on see, kes loob firma näo. Temast sõltub otseselt …

leading_group_clip_800_clr_5629 - Copy - Copy (2)

Klienditeeninduse juhtimine

Teenindusjuhi väljakutse – kuidas motiveerida töötajaid Tugev meeskond on kaasaegse ettevõtte üks põhiressursse. Hea juht oskab luua meeskonnas hea sisekliima ning meeskonda motiveerida ja ühtse …

helping_hand_on_edge_800_clr_10663

Müügijuhtimine

Koolituse eesmärk: Selgitada müügijuhtimise põhimõtteid, anda praktilisi juhiseid müügimeeskonna juhendamiseks ja arendamiseks, tegevuste planeerimiseks, eesmärkide elluviimiseks ning tulemuste analüüsiks. Koolituse läbinu oskab: …