Klienditeenindus edasijõudnutele

Klienditeenindajad on oma ettevõtte peamine visiitkaart. Tema on see, kes loob firma näo. Temast sõltub otseselt ettevõtte edu või ebaedu. Teenindusettevõtte eesmärk on rahulolev klient ja kui kliendile meeldib konkreetses ettevõttes oste sooritada või teenust kasutada, tuleb ta ikka ja jälle tagasi. Kliendirahulolu nimel töötavad kõik ettevõtte töötajad, kuid kõigi …